Halaman ini menerangkan amalan semasa laman web dan Portal. Skop serta tanggungjawab khusus projek terkandung dalam dokumen penglibatan yang dipersetujui.
1. Skop
Dasar ini meliputi laman web awam EC TECH, alat perancangan setempat dan Portal Pelanggan yang dilindungi. Ia tidak menerangkan sistem pelanggan yang berasingan melainkan sistem itu menerima pakai dasar ini secara nyata.
2. Maklumat yang mungkin dikendalikan
Pertanyaan awam mungkin mengandungi nama, syarikat, maklumat hubungan kerja, negara, minat projek, masalah perniagaan, hasil yang diingini, sistem sedia ada, pilihan perundingan, masa dan julat belanjawan anda.
Rekod Portal mungkin mengandungi identiti akaun, rekod pengesahan dan sesi, keperluan projek, pencapaian utama, keputusan, tiket sokongan, metadata fail yang dibenarkan serta aktiviti yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan.
3. Borang awam semasa pembinaan
Borang pertanyaan dalam binaan pembinaan semasa mengesahkan maklumat dalam pelayar anda dan memaparkan pengesahan setempat. Ia tidak menghantar, menyimpan atau memasukkan pertanyaan ke dalam giliran. Tiada perkhidmatan e-mel, pengurusan hubungan pelanggan, analitik, borang luaran atau kalendar disambungkan.
Tindakan telefon dan WhatsApp membuka perkhidmatan yang dikawal oleh peranti atau penyedia anda. Semak maklumat sebelum menghantarnya.
4. Akaun dan rekod Portal Pelanggan
Akses Portal disediakan oleh pentadbir. Kuki pengesahan menyokong log masuk dan perlindungan permintaan. Respons yang dilindungi menggunakan kawalan melalui rangkaian sahaja dan tidak dimaksudkan untuk cache luar talian awam.
Rekod projek, tiket dan fail yang dibenarkan tersedia hanya dalam sempadan peranan dan organisasi yang dilaksanakan untuk akaun tersebut. Pengguna tidak boleh memuat naik maklumat pengesahan, perisian hasad atau bahan yang mereka tidak dibenarkan untuk kongsi.
5. Tujuan maklumat mungkin digunakan
Maklumat mungkin digunakan untuk menjawab pertanyaan, menilai kesesuaian projek, mengendalikan projek yang dibenarkan, menjaga keselamatan akaun, memberikan sokongan yang dipersetujui, menyimpan jejak audit dan memenuhi tanggungjawab kontrak yang didokumenkan.
EC TECH tidak mendakwa persetujuan bagi pemasaran, pemprofilan atau analitik yang belum diaktifkan dan disemak.
7. Keselamatan dan pengendalian fail
Portal menggunakan pengesahan, sempadan peranan, perlindungan permintaan dan peraturan cache bukan awam. Langkah ini mengurangkan risiko tetapi tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
Draf ini tidak mendakwa perkhidmatan pengimbasan perisian hasad luaran sedang aktif. Kawalan penerimaan, semakan dan pelepasan fail mesti sepadan dengan proses operasi sebenar yang dilaksanakan.
8. Penyimpanan dan pemadaman
Rekod patut disimpan hanya bagi tujuan perniagaan, kontrak, keselamatan atau undang-undang yang ditentukan, kemudian dipadamkan atau dinyahnamakan jika sesuai.
Tempoh penyimpanan mesti dipersetujui untuk rekod dan tujuan sebenar; halaman ini tidak menetapkan satu tempoh penyimpanan sejagat.
9. Soalan dan permintaan
Soalan dan permintaan privasi boleh dikemukakan melalui nombor telefon atau WhatsApp yang disahkan pada halaman Hubungi kami.
Sertakan konteks yang mencukupi untuk mengenal pasti akaun atau rekod berkaitan. Jangan hantar kata laluan atau maklumat sensitif yang tidak diperlukan bersama permintaan awam.
10. Perubahan kepada draf ini
Perubahan penting patut diberi tarikh dan disemak sebelum diterbitkan. Laman pembinaan kekal tidak diindeks dan pautannya tidak diikuti oleh enjin carian sementara butiran ini dilengkapkan.
Hubungi EC TECH
EC TECH
G-0-1-3, PV6 Platinum Hill Condo
3, Jalan Melati 3
Taman Melati Utama
53100 Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
Malaysia
Telefon: +60 17-684 2136
Buka saluran WhatsApp yang disahkan